9 façons simples pour une petite entreprise de biens de grande consommation de réussir grâce au SFA

1. Il dispose de données en temps réel !

Grâce à une solution d'automatisation de la force de vente, le responsable commercial n'a plus besoin de passer des heures à compiler des rapports de vente quotidiens ou hebdomadaires. Il a désormais un accès direct à l'activité de chaque représentant commercial, aux opportunités, aux chiffres des transactions, aux réclamations des clients et à d'autres indicateurs utilisés pour évaluer la réussite et le chiffre d'affaires. Il peut ainsi agir immédiatement dès que nécessaire, grâce aux analyses de vente en temps réel disponibles via l'application SFA.

2. Il peut facilement visualiser sa couverture géographique.

L'application fournit au responsable commercial les outils nécessaires pour développer les territoires de ses représentants commerciaux, sans risquer une répartition inégale. Face à l'évolution du marché, il peut facilement redistribuer les représentants commerciaux sur différents territoires afin d'exploiter pleinement le potentiel du marché en exploitant les fonctionnalités de l'application de la manière la plus pertinente et rentable.

3. Il peut valider toutes les visites terrain.

La géolocalisation en temps réel par GPS et l'accès aux données 24h/24 et 7j/7 sont des éléments importants du mix SFA. L'application est utilisable partout et à tout moment, et toutes les informations sont mises à jour en temps réel. Elle facilite grandement la supervision à distance de l'équipe commerciale terrain, ce qui améliore la communication commerciale de son équipe.

4. Son équipe peut gérer la prise de commandes intelligente.

Un logiciel de suivi des ventes garantit la sécurité des informations importantes lors des rencontres entre les représentants commerciaux et les commerçants. Chaque interaction avec le vendeur est enregistrée dans l'application SFA. Son SFA propose également des suggestions automatiques pour la prise de commandes, basées sur l'historique des 6 à 7 dernières commandes. Son équipe dispose du catalogue complet de produits disponible virtuellement sur l'application. Cela permet de saisir rapidement les commandes, d'obtenir une meilleure compréhension du comportement d'achat des vendeurs et de fournir des informations à tout nouveau représentant commercial affecté à ce secteur ou territoire.

5. Il peut proposer des programmes et des promotions pour les points de vente.

Ses commerciaux sur le terrain bénéficient de programmes avec des remises et des coupons attractifs à tout moment sur le terrain grâce aux notifications intégrées à l'application. Le responsable commercial gère désormais des programmes par zone et par État, ou même en fonction des attributs du point de vente, comme le type de magasin et le type de canal (GT, MT, etc.), avec différents types de paiements (remise en espèces, FOC, article, etc.).

6. Augmenter ses ventes grâce à l'analytique

De plus, l'automatisation de la force de vente permet à ses commerciaux de consulter l'historique des commandes des détaillants, ce qui ouvre la voie à des ventes incitatives ou croisées. Elle permet également à son équipe commerciale d'établir des prévisions de ventes plus précises et fiables, basées sur des chiffres en temps réel, évitant ainsi les mauvaises surprises en fin de trimestre ou d'exercice.

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7. Ses commerciaux peuvent comparer leurs performances à l'objectif.

Le responsable commercial se soucie de ses équipes terrain. Il estime qu'il est essentiel qu'elles soient autonomes dans leur travail. Grâce à l'application SFA, chacun peut visualiser sa propre productivité. La visibilité sur ses performances motive les commerciaux à être plus productifs. Le responsable commercial a, quant à lui, récompense ses commerciaux pour l'atteinte de leurs KPI quotidiens et hebdomadaires, leur apportant ainsi plus d'autonomie et de rigueur dans leur travail, un atout majeur pour les deux parties.

8. Il optimise son équipe.

La solution d'automatisation des ventes permet à M. Gupta de sélectionner le représentant commercial le plus adapté pour suivre un prospect spécifique, en fonction de sa localisation, de son expertise ou de sa disponibilité. Elle lui permet d'identifier les représentants les moins performants et d'effectuer des ajustements rapides pour gagner en efficacité.

9. Il peut réaliser des évaluations rapides et analytiques.

Le responsable commercial n'a plus besoin de longues réunions d'évaluation. Il se contente de réunions d'exécution avec son équipe. Il a automatisé toutes les tâches chronophages, mais essentielles, telles que la planification des réunions commerciales, l'envoi de rapports et d'e-mails de suivi, le suivi des contacts et le renouvellement des opportunités commerciales. Les représentants commerciaux peuvent ainsi créer rapidement des devis, puis les transformer en propositions, devis, puis commandes pour le vendeur.

Conclusion

Le responsable commercial possède une application qui lui permet de suivre ses ventes, de gagner du temps et de surveiller son marché. Même ses commerciaux l'adorent. Qu'est-ce qui a changé pour le responsable commercial ? Il a offert à ses représentants commerciaux une solution pour organiser leur travail grâce à une application sur leur téléphone portable (un appareil toujours avec eux). Ses commerciaux ont ainsi économisé d'innombrables heures de réunions improductives et d'enregistrement de commandes dans leurs agendas. De plus, il connaît désormais la position de sa marque sur le marché. Il peut suivre en temps réel les ventes et les tendances du marché d'un simple coup d'œil sur son portail. Une solution gagnante pour tous ? Aucun doute là-dessus.

Le responsable commercial apprécie la façon dont l'application Sales Force Automation lui a fourni des données qui peuvent alimenter sa croissance. Elle lui permet de gagner du temps pour passer quelques heures de plus chaque jour avec sa famille. On le voit rivé à l'application SFA dans son bureau. La légende raconte qu'il continue de développer son activité grâce à elle chaque jour.